Вчера отличилась внезапно Контур.Эльба.
У меня два аккаунта в ней, ООО и ИП, на разных почтах, но на одном номере телефона (так было можно). Кроме того, на одной почте висит Диадок и Экстерн ООО. На другой — Контур Банк ИП. Ну и в общем Эльба какое-то время назад стала навязчиво предлагать при входе «объединение аккаунтов» в общий единый непобедимый аккаунт Контура. А мне обычно не до того, мне бы зайти и сделать то, что я хочу, и поскорее выйти. Так что я каждый раз вежливо отказывался. Полагая, что это «объединение» если и нужно — то не мне, а мне от него одни лишения будут.
Так, в общем-то, и вышло. Вчера захожу в Эльбу поработать, смотрю — опция вежливого отказа внезапно исчезла. Ясно-понятно, не хочешь — заставим. Ну я залогинился, чего делать. И сразу наступило полное и бесповоротное объединение: мне заменили почту ИП почтой ООО, поправ все правила проверки уникальности. Так что войти в ИП можно теперь с почты ООО, а войти в аккаунт ООО нельзя вообще никак. Попробовал зайти в этот их единый кабинет, добавил ООО туда через ЭЦП, но в Эльбу оттуда не логинит. Просто открывает аккаунт ИП и всё. Такое вот объединение чудесное свершилось.
А я вообще-то первого числа месяца обычно всякие там счета отправляю, акты делаю. На письмо ФНС опять же надо ответить. И тут вот такое. Написал сразу во все техподдержки — как работать-то? Одни говорят — смени почту в кабинете Контура и попробуй опять. Сменил, попробовал, получил тот же результат. Надежно, стабильно.
В другом чатике мне немедленно предложили написать заявление о смене логина, поставить печать и отправить им скан. Спросил, как же так вышло, что вы не можете очевидный сценарий слияния аккаунтов отработать, а бегать с заявлениями должен я? Ответили уклончиво, помочь не смогли.
Ну и в общем пока я терзал во всех чатах и на почте техподдержку, весь рабочий день почти и вышел. К концу дня починили, да. Пришлось зайти и в кабинете Контура добавить ЭЦП от ИП (там свой прикол, в другой раз расскажу), и это тогда уже позволило им расщепить сиамские аккаунты ИП и ООО. Лучшие вайбохирурги расщепляли, операция длилась почти 5 часов. Справились когда я уже сумел и до телефонной поддержки дозвониться и попросил всех как следует проверить.
Но справились, да. К вечеру я наконец и документы сгенерировал.
Вы уже наверно поняли, к чему я это всё? Если вы переживаете, что что-то у себя неидеально сделали, не переживайте. Вот известная на всю страну группа компаний так отрабатывает сценарии слияния аккаунтов (которое длится уже несколько месяцев). Так что всё у вас получится. А если и нет, что сломается — можно исправить. А не ошибаются, как известно, только бездельники.
